Заказ-175379

Здравствуйте. Мой заказ 175389, спектакль Аквитанская львица, на 14.11.16. Я заказывала билет с услугой получения билета в театре ещё 21 октября. В моем личном кабинете написано что формирование заказа окончено, оплачено, деньги у меня сняли. Однако, придя сегодня за билетом в театр мне сказали, что...